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基本信息
简历头像
简小历 30岁 8年 137****3917 455147****@qq.com 销售工程师 一句话向HR介绍自己
教育背景
2006.09 - 2010.07
简历本科技大学
本科
工作经历
2014.07 - 2017.09
简历本信息互动有限公司
客户经理
负责客户服务营销,开发并达成销售目标; 根据客户产品的检测及服务需求展开服务工作,为了完成客户需求的满意度,协调多方面多部门的合作关系最大程度上的达成客户意愿,促成双方合作的实质性成果。争取内部资源最大合理化应用,制定并按既定计划完成销售方案; 促进业务的发展。协同公司相关业务部门,在区域内最大程度发展维系与客户良好关系,拓展公司影响力和在市场的声望。
响应市场推广活动; 线上企划活动,异业外联协调合作活动。
积极专注维护现有合作客户的关系并进行有效的管理和跟踪,维系良好的合作伙伴关系,关切客户的切身利益与关怀感受,体会到我们之间不仅是利益关系更是伙伴,携手共赢的盟友。一荣俱荣,息息相关。
2012.09 - 2014.07
简历本信息技术有限公司
客户服务工程师
针对客户对产品功能需求,担任技术支持的角色,交流对产品使用的感受。针对客户需求制定改善计划和实施细节,协调公司生产部门人员探讨新产品方案,共同探讨,共同改善,持续合理化的使产品稳定性,功能性,安全性,不断提升。 更好的服务于客户。 本人沟通协调能力灵活的掌握,可以细心听取客户意见,发挥自己的能力,与客户持续保持良好关系,维系客户对公司的满意度。在服务工作中,不时地加强相应专业知识的储备,为了更好的为客户介绍产品的性能,并指导客户如何使用产品,通过与客户顾问式的沟通,充分了解其需求,并对销售产品的各种性能进行分析,拿出最适合的商品推荐给客户。做到一站式的服务标准,演示商品,用切身体验展现给客户,促成双方商务合作的机会。在商务洽谈中,可以有效地与客户进行良好的沟通,进行一定的分析,找到潜在合作契机,拓展更多合作机会。
2009.07 - 2012.08
简历本网络技术有限公司
技术服务工程师
在工作中通过对产品的管理与维护,对客户需求进行分析,根据目标客户需求规划产品功能并协调生产部门实施改进。同时做好产品的售后服务和调试。对公司现有产品进行改进以匹配客户需求。在日常工作中用心协调公司与客户之间对产品需求的标准。在技术支持的工作岗位上对公司开发产品的功能、属性、结构,了解。在于客户交流中对客户所提的专业问题,答疑解惑。 做好技术支持的岗位职责。
个人技能
驾驶
英语
office 软件
AUTOCAD?? 制图软件
TS16949体系认证
个人评价
在工作中可以协调好与同事、客户之间关系自我控制能力做的很好,事情发生的时候会按条理规划处理事情的轻重缓急,解决问题,在时间上面对于我自身的安排有一定计划,会把时间安排在必要的事情和工作中,时间宝贵深知对于我个人的重要。除了在事情上条理清晰,时间把控能力之外,私下我也是一个外向开朗善于表达自己的人,在与人的相处方面我一直做得到乐于助人,与人沟通交往保持十分友好的的关系,并且很乐意于结交朋友,与之长期稳定交往下去,在公益活动方面我是个热心的人,帮助他人快乐自己,这也是我十分乐于奉献爱心的初衷。
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